根据用户所提供行业或企业的基本情况确定跟踪的媒体，围绕其业务领域、关注热点问题以及同业竞争情况进行国内外媒体跟踪，提供监测和报送服务。

　　 可根据用户具体要求，提供国内外公司的名录、产品、经营范围、雇员人数、财政状况、销售额等信息检索服务；提供国内外机械、电子、计算机、农业、林业、化工、石油、建材、轻纺、医疗设备等各行业的产品及其供货商的信息检索服务； 提供市场趋势、经济发展、经济统计、经济预测及国际贸易等经济信息服务。

　　 根据用户需求，查询包含在一种或多种文献资料中的具体信息，如某一事件、人物、图片、典故语录、事物起源、统计数据等。亦可根据用户提供的指定项目的科学数值、统计数据以及一些特殊要求的数据检索服务，如化工产品制备方法及合成工艺路线、化学品的物化性能、电子元器件数据、各国药典等。

　　根据用户需求，为用户提供哲学、政治、军事、经济、法律、历史、文化教育、文学艺术、科学技术、商业信息等学科和领域的某一特定主题，在用户指定的年代范围和文献范围内进行专业检索，为读者提供相关文献的文摘、书目索引或文献资料汇编。也可根据用户提出的具体要求，为客户提供期刊论文、会议论文、专利文献和标准文献的原文提供服务。