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关 于 读 者 意 见 的 回 复

2017-09-21 最后更新
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1微信公众号里不能查到已往借阅的图书,建议改进。打开微信公众号,进入“微服务大厅”,点击“历史借阅”,可以查询绑定读者证的过往借阅历史。
2少儿天地借阅图书时,多次因机器问题无法正常还书;有时机器显示已确认还书,但读者证中仍显示有书未还。相关技术人员将进一步加强设备的巡查和维护,及时发现并解决设备问题。
3外借文艺书太少我馆将通过提高大众文学、艺术类图书的品种与复本量等途径,满足读者的阅读需求。
4建议增加《论语》《孟子》等中华经典我馆将通过提高国学、儒学类图书的品种与复本量等途径,满足读者的阅读需求。
5没有停车的位置我馆南侧路边有100余个公共停车位,可供到馆读者停车使用。
6建议设立一个失物招领处,登记失主要求目前我馆已在总服务台设立失物招领处。
7饮水处太少了,有的已经损坏,建议维修或更换。相关部门将进一步加强对服务设备的巡查和维护,及时发现并解决设备问题,为读者提供更加便捷的服务。
824小时自助图书馆图书摆放无序,图书整理不及时。相关部门将进一步加强管理,及时整理顺架,为读者提供良好的阅读环境。