来源：大连图书馆 2020.03.30
大连图书馆自3月21日实行“读者预约到馆 馆员代借代还”服务以来，已接待到馆读者1041人次，借还文献5855册，解答电话咨询1110人次。这些数字是大图人恪尽职守、业精于勤的集中体现。
精心谋划
疫情尚未过去，根据图书馆服务的特殊性与复杂性，馆内制定了分阶段“四步走”的开馆计划，做到了防疫、服务两不误。
现阶段实行的“读者预约到馆，馆员代借代还”的服务模式，有效消除了文献污染的隐患，为读者提供了最安全放心的服务，此举为目前图书馆界之仅见。
充分准备
进入3月后，随着疫情渐趋平稳，大连图书馆依据形势制定任务，周密开展了复工前期的各项基础准备工作。
*定时定点消杀，做好检查登记，确保环境安全。
*备足开馆后馆员所需口罩、一次性手套、酒精、消毒液等基础防疫物资，及时采购多台书籍专用消杀设备，保障人员安全和文献安全。
*集中处理疫情期间的积压文献。整理更换期刊报纸，上架新书，库内倒架顺架。
全馆行动
“代借代还”服务启动以来，各相关部门迅速联动，领导班子坚持每日深入一线参与服务，在实践中不断总结经验，根据每日服务情况及时调整工作思路，不断优化流程，最大程度为读者提供便利服务，持续完善预约借还工作。
